I. Prazo e Condições de Entrega
O prazo para entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, em dias úteis. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT). Em casos excepcionais, podem ocorrer entregas aos sábados, domingos e feriados.
Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade da entrega.
II. Cálculo do Prazo de Entrega
O prazo de entrega leva em consideração o estoque, a região e o tempo de preparo do produto. Após o envio do pedido, o sistema da Outlinedstore.com.br envia automaticamente e-mails com o código de rastreamento para o cliente.
III. Frete
O valor do frete é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do produto.
IV. Ausência do Cliente no Endereço de Entrega
Em caso de ausência do cliente no endereço de entrega, a ECT tentará entregar o produto por mais duas vezes em dias úteis subsequentes. Se a entrega não for realizada, o produto será devolvido à Outlinedstore.com.br e o cliente será reembolsado do valor pago, excluindo o frete.
V. Extravio ou Danificação do Pedido
Em caso de extravio ou danificação do pedido durante o transporte, a Outlinedstore.com.br se responsabiliza pela resolução do problema, mediante comunicação do cliente em até 7 dias úteis após a data de entrega prevista.
VI. Dúvidas e Contato
Em caso de dúvidas sobre a política de entrega, o cliente pode entrar em contato com a Outlinedstore.com.br através dos canais de atendimento disponíveis no site.
OBS: Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto e completo.
Informe a Outlinedstore.com.br sobre qualquer mudança no endereço de entrega. Acompanhe o rastreamento do seu pedido através do código enviado por e-mail.
Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, entre em contato conosco.
